情商高,就是懂得好好说话
2018-08-16 08:00 编辑:岳含玉
1
一句话可以冷场,一句话也可以暖场
认识一个朋友叫佳欢,有一天她去闺蜜家去做客,闺蜜的丈夫对她很反感,故意避开。去外面出去办事,办了一上午,回到家里,在门外没有听到有人说话,以为家里没有外人,便随口说到:那个八婆走了吗?
其实佳欢还没有走,正和闺蜜在屋里喝茶,这下尴尬大了,在这危急的关头,闺蜜在屋里淡定地回答道:那八婆走了,现在佳欢在家里。
一句话可以制造尴尬,一句话也可以化险为夷。巧妙地化解问题,懂得将矛盾灵活转移,也是一种必备的技能。
2
把简单的事情复杂化,是一种愚蠢;
把复杂的事情简单化,是一种智慧。
曾有人问毕加索:"你的画怎么看不懂啊?"
毕加索说:"听过鸟叫吗?"
"听过。"
"好听吗?"
"好听。"
"你听得懂吗?"
能够把抽象的问题具体化,会省下很多解释的时间,同时因为解释的通俗形象,也更加容易让人接受。
真正的沟通高手,看似只言片语却能够把复杂深刻的道理,通过深入浅出的方式让人更加理解。一句巧喻,瞬间解答了别人心里的困惑。
3
再正确的话,也要分场合
记得有一次公司开会,部门经理在做工作报告的时候,表扬了几位业绩比较好的员工。但是不认识某个新来员工的名字,导致当场念错了,底下的员工当时便小声地说:对不起,应该是……(他名字的正确读音)。因为当时很静,所以大家也听得非常的清楚。
就在经理尴尬的时候,他的助理在底下说:"不好意思,我当初登记的时候把名字弄错了,以后会注意。"自那之后,该经理对那个助手更加信任和厚爱。
职场中这样的情形很常见,正确的事情有的时候并不意味着就是对的。因为一件小事,因为一次口误,很有可能对未来的职场产生一些不利的影响,因为这背后往往反映的是一个人的逻辑思维,切勿因小失大。
有的时候做正确的事,比正确的做事更重要的。
4
说话太直,其实也是一种病
前段时间坐地铁,偶然听到这么一句话:“妈妈,这个阿姨长得真丑。”只见一个长得胖乎乎的孩子,抬着头用手指着隔壁位置的女生。
孩子的妈妈见状立马让孩子把手收回来,接下来说的一句话,则彻底让那个女生尴尬了。"不好意思啊,别怪孩子,我家孩子说话一直都是这么直。"
看到这对母子,我不由感慨,孩子说话确实直,可妈妈的表达方式比孩子还要直。
生活中我们似乎总能遇到这样的小例子,总是有人用说话直来直去,来代替自己本该应给对方的歉意。还美其名曰率直,其实只不过是在掩盖自己没有教养的样子,为自己找借口罢了。
在这里分享一句宗萨仁波切曾说过的一句话。大多数标榜自己说话直的人,其实只是不愿意花心思考虑对方的感受罢了。
近年来情商这个词特别流行,谁都想要做一个高情商的人,各种关于如何提高情商的方法更是层出不穷。
我们观察身边高情商的人,一定会发现:他们通常会受到身边朋友的欢迎和一致的赞扬,他们能够考虑对方的感受,设身处地地为对方着想,他们维护并且尊重对方的尊严,他们从来不轻易打断对方的表达……
我想尽管他们的表现形式或许不同,但是有些本质的规律是一直不变的,那便是:一个人想要获得高情商,懂得如何好好说话,一定是其中一条不可绕过的环节。
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